Vos documents, à votre rythme
Les pièces se déposent sur la page personnelle de votre dossier, une par une, depuis votre téléphone. Retrouvez votre lien ici.
- Une photo au téléphone suffit
- Chaque pièce est enregistrée dès son envoi
- Le lien se renvoie en quelques secondes
C’est fait : si un dossier existe à cette adresse, le lien vient de partir. Pensez à vérifier le courrier indésirable — l’expéditeur est hello@cer-rouen-normandie.com.
Cette adresse e-mail semble mal écrite. Vérifiez-la, puis renvoyez.
La vérification anti-robot a échoué. Réessayez.
La liste complète des pièces
Pour tout le monde
Pièce d’identité, recto et verso
Carte nationale d’identité ou passeport, en cours de validité. Les deux faces sont demandées : le numéro et la date d’expiration ne figurent pas sur la même.
Justificatif de domicile de moins de six mois
Facture d’électricité, de gaz, d’eau, d’internet ou avis d’imposition. Une quittance de loyer ne suffit pas si elle est manuscrite.
Photo d’identité numérique agréée
Nous la commandons pour vous une fois votre dossier terminé : vous recevez un lien par e-mail et vous prenez votre photo et votre signature depuis votre téléphone, en deux minutes. Si vous en avez déjà une — photographe ou cabine agréée — son code se donne depuis votre dossier. C’est ce code que l’ANTS demande, pas un tirage papier.
Si le justificatif de domicile n’est pas à votre nom
Attestation d’hébergement signée
Rédigée par la personne qui vous héberge, datée et signée de sa main.
Pièce d’identité de l’hébergeur, recto et verso
Elle doit être au même nom que la facture fournie — c’est ce rapprochement qui fait foi.
Selon votre âge
Attestation de recensement ou certificat de JDC — 17 à 25 ans
L’attestation de recensement suffit avant la Journée défense et citoyenneté ; après, c’est le certificat de participation.
ASSR2 ou ASR — moins de 21 ans
L’attestation scolaire de sécurité routière de second niveau, passée en classe de troisième. Perdue, elle se redemande à l’établissement.
Selon votre situation
Certificat médical
Exigé après une annulation ou une suspension, et pour certaines catégories. En cas de doute, l’agence vous le dira avant que vous ne preniez rendez-vous.
Permis déjà obtenus — AM, B
Recto et verso. Ils dispensent de certaines pièces et, pour une passerelle ou une formation complémentaire, ils conditionnent l’inscription.
Vos questions
sur le dossier
nos réponses
Où déposer mes pièces ?
Sur la page personnelle de votre dossier : le lien vous a été envoyé par e-mail à l’ouverture de votre dossier. Perdu ? Demandez-le à nouveau ci-dessus — il arrive en quelques secondes. Chaque pièce est enregistrée dès son envoi, et vous pouvez vous y prendre en plusieurs fois.
Que deviennent mes pièces une fois envoyées ?
Elles sont déposées dans un espace privé, et votre agence reçoit des liens qui expirent au bout de sept jours — pas les fichiers. Vos documents d’identité ne circulent donc pas en pièce jointe, et personne d’autre que l’agence qui suit votre dossier n’y a accès.
Dois-je tout envoyer d’un coup ?
Non. Votre dossier est ouvert dès les premières informations, et les pièces se déposent une par une, à votre rythme — mais l’inscription à l’examen n’est déposée que lorsque le dossier est complet, c’est donc autant de gagné à le compléter tôt.
Une photo prise au téléphone convient-elle ?
Oui, et c’est même ce qui marche le mieux : posez le document à plat, en pleine lumière, et vérifiez que les quatre coins sont dans le cadre et le texte lisible. Un scan haute définition dépasse souvent la taille autorisée sans être plus lisible.
Mon dossier est-il valable dans les sept agences ?
Oui. Les sept agences travaillent sur le même dossier, rattaché à votre numéro NEPH. Changer d’agence pour une leçon ou un examen ne vous oblige pas à refournir vos pièces.
Combien de temps mes pièces sont-elles conservées ?
Le temps de la formation et des délais légaux qui suivent l’examen. Un dossier resté sans suite est supprimé, pièces comprises, au terme des durées indiquées dans la politique de confidentialité — où vous pouvez aussi demander à consulter, corriger ou faire supprimer ce qui vous concerne.
CER Rouen Normandie est certifié et labellisé
Qualiopi
La certification qui rend votre formation finançable par le CPF.
École conduite qualité
Label de la Sécurité routière. Il autorise les formations de 7 h : post-permis, boîte manuelle, remorque.
Réussir
Le label du réseau CER, auquel l’auto-école appartient.